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Retour et remboursement

Tous les articles achetés sur notre boutique peut être retournés et / ou remboursés, soumis à l'approbation de la direction.

Vous devez tenir compte des conditions suivantes :

- Vous devez obligatoirement nous contacter à l'adresse mail suivant contact@tekocloth.com pour demander un retour avec remboursement ou un retour avec échange.

- Le colis doit être retourné sous les 14 jours après la date de réception du colis.

- Le colis doit être retourné dans son emballage d'origine avec toutes les pièces et étiquettes d'origine.

- L'entreprise est seule à pouvoir décider si un retour, un remboursement ou un échange est validé.

- L'entreprise n'est en aucun cas responsable d'une erreur d'adresse fournie par le client.

- Le retour d'un colis est au frais du client.

Effectuer un retour :

Si votre demande a été acceptée avec succès, il vous suffira de vous rendre dans votre bureau de poste et de nous renvoyer l'article dans son emballage d'origine avec toutes les pièces et étiquettes d'origine.

Après réception du colis nous effectuerons un échange ou un remboursement.

À noter que les délais de remboursement sont maximum 14 jours en fonction du moyen de paiement à l'achat.

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